15年前に補聴器を買ったけど合わなくて使わなくなった、とおっしゃっていたお客様。見させていただき点検すると故障でした。「合わない」と感じた理由や不満な点、何にお困りなのかをご家族様と一緒にひとつひとつ確認していきました。メーカーさん側からは部品保有期間が過ぎているということで、修理不可能という結果でした。「きこえたい」と必要性を感じておられ、新しくお求めになることをご検討。再度 “買ったけど使わない補聴器” とならないよう、時間をかけて補聴器の試聴貸出やトレーニングをおこない、効果に満足されて購入を決断されました。現在、補聴器をつけてスナックやカラオケ教室でも楽しい時間を過ごされているとのこと😊✨笑顔が増えて嬉しかったです。